Оплата

Чтобы оплатить заказ картой на сайте, во время оформления заказа выберите способ «Онлайн картой». После чего вы попадёте на страницу (платёжный шлюз) Paykeeper. На этой странице вы указываете реквизиты карты. Сервис проверяет данные карты и обращается в ваш банк. После чего откроется страница подтверждения оплаты банка, выпустившего карту, которой вы оплачиваете заказ. Проверьте данные, сумму списания и введите пин-код из смс или пуш-уведомления.

После подтверждения оплаты ваш банк резервирует на вашей карте ту сумму, которая была указана на странице подтверждения оплаты.

После оплаты заказ попадает в обработку, мы проверяем наличие товаров на складе и запрашиваем у вашего банка списание необходимой суммы. Обратите внимание: сумма после обработки заказа может быть равна или меньше той суммы, что зарезервирована на карте. Она не может быть больше.

В личном кабинете некоторых банков может отображаться двойное списание, но по факту сумма списывается 1 раз. Если у вас есть сомнения по списаниям, обратитесь в поддержку вашего банка. Мы никогда не снимаем больше средств, чем сумма на странице подтверждения оплаты.

При оплате в безналичном порядке обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчётный счёт продавца. Продавец имеет право потребовать у покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента расчета и в печатной форме не предоставляется. Обязанность по передаче кассового чека считается исполненной в момент направления его на адрес электронной почты.

Если после обработки заказа стоимость товаров оказалась меньше той суммы, которую вы видели на странице подтверждения оплаты — разница вернётся на карту. Это может занять от 1 до 10 дней в зависимости от вашего банка. Данный процесс зависит только от вашего банка.

Если вы оформляли возврат средств через Личный кабинет сайта или приложения, он осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата. Это может занять от 1 до 10 дней в зависимости от вашего банка.